根据全国各省市考生填报志愿的时间安排，今年网上咨询活动分两个阶段举行，第一阶段6月12日至14日;第二阶段6月22日至28日;每日咨询时间9时至17时。
在“高考网上咨询周”活动中，教育部直属高校、“211工程”院校、大多数跨省招生的本科院校将在线回答问题。另外福建、河南等部分省市将在平台举办省市咨询专场，具体安排届时在平台发布。
教育部表示，广大考生和家长网上咨询前，可先浏览《咨询须知》和各招生单位发布的最新信息，了解更多相关情况，提高咨询效率。