只要一张学员卡，报名、转班、缴费等业务在家轻松搞定！
从此，您再也没有排队的辛苦！再也没有焦急的等待！
自2007年11月3日起，凡是查字典老学员，均可携带学员身份证（户口本）原件及复印件，到任意招生办免费办理学员卡！
有很多学员已经在网上提前跨班报名、缴费，省去了在服务中心排队报名的辛苦！
心动吗？
那就赶快行动吧！
1．办卡要求
您必须是查字典的老学员（报班数量在1个以上）；
您必须携带学员身份证（户口本）原件及复印件，到服务中心免费办理学员卡；
2．网上已开通业务
报名：您可以通过网上报名系统进行报班，并设置预设密码，在七日内到服务中心凭预设密码领取听课证（有部分班次在网上暂时未开通报名，详见3网上暂时未开通业务）；
转班：仅限同年级、同期、同班次、剩余课次相同的班级，网上转班成功后，请您在七日内携带原班听课证到服务中心换取转班听课证（有部分班次在网上不可以办理转班，详见3网上暂时未开通业务）；
缴费：网上缴费系统采用首信易缴费平台，您可以通过网上银行缴费。
3．网上暂时未开通业务
（1）英语学科三一口语和BETS2课程的相关业务；
（2）所报、所转班次升级或降级（如基础班→提高班）业务；
（3）调课、候补、新开班登记等业务；
（4）所转班次剩余课次不同的转班业务；
（5）退费业务；
4．网上报名注意事项
（1）领取学员卡后，请及时激活帐号、修改密码，以确保您网上报名系统的安全性；
（2）若您的电脑不能弹出正确的选择页面，请检查您使用的是不是标准IE6.0浏览器，并检查IE浏览器是否已经关闭阻止程序；
（3）所使用机器应安装防病毒软件并
及时更新升级，尽量不要在网吧或公用电脑上进行网上报名；
（4）家长及学员应妥善保管有关学员卡帐号及密码，如因保管不当、密码泄漏等造成纠纷或损失，查字典不承担由此带来的任何后果及责任。学员卡毁损或遗失、密码遗忘，应及时携带学员身份证或户口本原件及复印件到服务中心办理挂失手续，查字典教育不承担在挂失之前造成的任何损失和责任；
（5）网上报名预约但未缴费时请您在次日18：00前缴费，过时未缴费系统将自动删除所占名额。
（6）办理网上缴费前，请您先到银行开通网上银行业务。
（7）办理网上缴费时
建议您避免使用中国工商银行、华夏银行，因为当您选择退费时，这两所银行所退费用到帐时间会比较长；
建议您不要使用中国农业银行、中国建设银行，因为这两所银行交费1个月后不能够办理退费。
（8）若您有符合条件的纸制优惠券，那么您可以在网上缴费，到服务中心领取听课证时，请携带纸制优惠券到服务中心兑换现金（返现金额 = 优惠券金额÷ 总课次 × 剩余课次）。优惠券仅限报班时使用，不可单独兑换现金。
（9）新学员不能领取学员卡。
领取学员卡地点：
大钟寺服务中心：北京市海淀区北三环西路甲18号大钟寺中鼎大厦A座409[电话：62160967]
知春路服务中心：北京市海淀区知春路22号知音商务写字楼317[电话：82353553]
世纪城服务中心：北京市海淀区远大路20号世纪城姜杰钢琴文化大厦F座2D[电话：88596874]
公主坟服务中心：北京市海淀区公主坟城乡贸易中心城乡华懋8016[电话：68298236]
翠微路服务中心：北京市海淀区翠微路2号院内印刷所实验楼一层[电话：68154561]
花园路服务中心：北京市海淀区花园东路8号志新桥南高德大厦北楼一层[电话：82037596]
东四十条服务中心：北京市东城区东四十条94号万信商务大厦102室[电话：64064937]
亚运村服务中心：北京市朝阳区惠新东街甲2号亚运村北奥大厦5层[电话：84888010]
中关村服务中心：北京市海淀区苏州街1号中关村绿创大厦2层[电话：82617670]
方庄服务中心：北京市丰台区南三环东路23号方庄中国歌舞剧院A座7层[电话：67643258]
上地服务中心：北京市海淀区上地信息路上地科贸大厦606室[电话：82772361]
安贞服务中心：北京市朝阳区安贞西里三区10号楼博纳德6层[电话：64423090]
和盛大厦教学点：北京市海淀区中关村大街32号和盛大厦6层[电话：82353553]
阜成门教学点：西城区阜成门南大街1号天正建筑公司3层[电话：68018953]
北京四中教学点：北京市西城区地安门西大街平安里3号京安盛唐宾馆1层[电话：66551739]
呼叫中心电话：62164116
附：《查字典教育网上报名须知》
1．网上报名流程
*注意：在网上已报名但未缴费者，请您在次日18：00前在网上进行缴费，或到服务中心缴费，过时未缴费者，名额将自动取消。
2．重点说明
8次课（含）以上为长期班，7次课（含）以下为短期班。
短期班无试听、不退费、不转班，家长不可以旁听。
长期班可以试听、退费、转班，家长可以旁听。
3．转班制度
转班仅限同年级、同期、同类、剩余课次相同的班级。
领取转班听课证时，必须将原学员听课证及家长听课证一起返回。
必须在转入班级有名额的情况下才可进行转班，每期最多办理2次。
4．插班制度
插班是指开课后选择有剩余名额的班级报名。
插班学员无试听。
短期班插班应收费用=（课程原费-20元优惠额）÷总课次×剩余课次
长期班插班应收费用=（课程原费-20元优惠-优惠券金额）÷总课次×剩余课次
5．退费制度
查字典教育网上报名系统中，不可以办理退费，请您到服务中心办理。
若您以刷卡、网上银行方式支付学费，退费时，所退费用将在30天内退到您支付学费时的银行账户上。
办理退费，必须出示本期班学员听课证。
长期班，第二次课开课前退费，仅扣除报名手续费20元。
即剩余课次≥总课次-1时
所退费用=所交费用－报名费
长期班，第二次课开课后（含第二次课）退费，退费公式如下：
剩余课次总课次-1时
所退费用=（课程原费-20元优惠-优惠券金额）÷总课次×剩余课次
由于学员自身原因缺课，学校不予补课，不予退费。
总课程上至三分之二，不予退费。
报名时使用优惠券，退费时优惠券一概不退。
优惠券仅限报班时使用，不可兑换现金。
所有优惠，只针对课时费。
已开具发票，必须退回完整发票。（一旦奖区联被撕毁，根据税务局相关规定将扣除5.5%税费）
6.家长听课制度
家长听课证是家长听课的唯一凭证，无证不予听课。
长期班，一张学员听课证附带有一张家长听课证。
进入教室，必须将手机关闭或调成静音。家长旁听请勿与学生同坐，应坐到教室后面的家长旁听专区。
教室、走廊等学生聚集区域内请勿吸烟。
7.《网上学员报名须知》中二、三、四、五条相关规定同样适用于现场报名学员。
注：网上报名须知最终解释权归查字典培训学校所有